SIK SORULAN SORULAR

post-thumb1

SIK SORULAN SORULAR

Satın aldığım ürün için daha sonra lisans değişikliği yapabilirmiyim?

Lisans değişikliği maalesef yapılmamaktadır. Ancak aynı firmaya ait ilk alınan  lisans  com uzantı ya alınmış ise,  firma daha sonra aynı domainin com.tr uzantısına geçmek istediğinde  süre gözetmeksizin  değiştirilir.

Web paketlerine istediğimiz kadar Domain(Alan Adı) kurabiliyormuyuz?

Web Paketlerimiz Domaine lisanslı verilmektedir, her bir Domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen Web paketi siparişte belirtilen Domaine lisanslanır. Web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra, Domain değişikliği yapılmamaktadır.

Satın aldıktan sonra destek veriyormusunuz?

Web Paketlerimizi satın alan müşterimize 1 yıl ücretsiz teknik destek hizmeti veriyoruz. 1 yılın sonunda devam ettiğiniz sürece bu hizmet devam edecektir. Her türlü soru ve sorunlarınızı info@nacarmedya.com adresine gönderebilirsiniz veya Müşteri panelinizden destek kaydı oluşturabilirsiniz.

Satın aldığım Firma Web paketime ek modül yapıyormusunuz?

Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi müşteri panelinizden destek kaydı açarak veya info@nacarmedya.com mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.

İnternet sitem SEO uyumlu olacak mı?

Evet. Arama motoru için gerekli site içi ayarlamalar sistem tarafından otomatik olarak ayarlanmaktadır.

Yönetim paneli Türkçe mi, kullanımı kolay mı?

Yönetim panelimiz tamamen Türkçe'dir. Müşterilerimizin en kolay şekilde yönetebilmesi için her ayrıntısına kadar düşünülerek hazırlanmıştır. Genel kullanım videoları, yardım videoları, her alanın yanında açıklamaları ve konu anlatımları mevcuttur. Ayrıca takıldığınız yerlerde ücretsiz teknik destek alabilirsiniz.

Sunucularınız Nerede ?

Kendi özel sunucularımız Almanya'da bulunmaktadır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Online kredi kartı, banka hesap kartı, havale, eft, posta çeki ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapacağınız ödemeler 3d ve SSL ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmemektedir. Havale ile yapacağınız ödemelerde ödeme bildiriminde bulunmanız işleminizi hızlandıracaktır.

Alan adım uzantılı mail açabilir miyim?

Evet.Alan adınızın uzantısının bulunduğu mail adresleri açabilirsiniz.

Hostingim var. Kendi hostingimde kullanabilir miyim?

Hayır. Tüm müşteri sitelerimiz kendi özel sunucularımızda özel bir sistemle barındırılmaktadır ve farklı hostinglerde kullanılamamaktadır. Verdiğimiz hizmette hosting ücretsiz olduğu için ekstra hosting ücreti ödemenize gerek kalmayacaktır.

Satın aldığınız hizmeti iade edebilir miyim?

Evet. Satın aldıktan sonra 15 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

Maillerimizi Outlook, Akıllı telefon vb. ortamlarda kullanabilir miyim?

Evet. Maillerinizi outlook, akıllı telefon ve tüm cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Ayarlar ile ilgili yardım sayfalarımızda adım adım görsel anlatımlarımız mevcuttur.

Bir alan adım var. Alan adımı kullanabilir miyim?

Evet. Alan adınızı aldığınız yerden DNS adreslerimizi tanımlamanız yeterli olacaktır. Nasıl yapılacağı konusunda destek almak istiyorsanız bizimle irtibata geçebilirsiniz. DNS değişikliği konusunda ekibimiz sizi yönlendirecektir.

Firma Web sitem Google'da çıkacak mı?

Evet. Tüm müşteri sitelerimiz gibi sizin de Web Siteniz Google'da ve diğer arama motorlarında çıkacaktır.

Fiyatlar neden bu kadar uygun?

Bir Web Sitesinin yapımı ortalama 1 hafta, 1 ay gibi zaman alabilmektedir. Nacar Medya olarak geliştirdiğimiz ve yaklaşık 3 yılda tamamlanan kısaca site kuran site yazılımımız ile bir Web Sitesinde ihtiyaç duyulan her şey önceden hazırlanmıştır. Bu sayede yaklaşık 10 dakika gibi kısa bir zamanda internet sitesi kurulumu gerçekleştirmekteyiz. Hızlı bir şekilde internet sitesi kurulumu sağlayan sistemimiz sayesinde binlerce web sitesine hizmet vermekteyiz. Bu sebeple fiyatlarımız uygundur.

Firma web sitemi nasıl kuracağım?

Paketler sayfasında yer alan şablonların yanında bulunan Satın Al linki aracılığıyla siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödeme onayının ardından 10 dakika içerisinde internet sitenizin kurulumu tarafımızca yapılacaktır ve web siteniz aktif olarak kullanıma açılacaktır. Kurulum tamamlandıktan sonra telefon numaranıza bilgilendirme yapılacaktır. Site yönetim bilgileriniz mail adresinize gönderilecektir. Sizlere gönderilen yönetim paneli aracılığıyla site içeriklerinizi istediğiniz gibi yönetebileceksiniz. İçerik girişi dahil olan paket satın aldığınızda içerikleriniz bizim tarafımızdan girilecektir.

Satın aldığım Web paketinin teslimatını nasıl yapıyorsunuz?

Satın Aldığınız Web Paketini ,Ödemenizi Yaptıktan Sonra Müşteri Panelinizde Hizmetlerim sayfasında görebilirsiniz.

Kurulumu ücretsiz olarak yapıyoruz. İstenildiği taktirde opsiyonel olarak içeriklerinizi de profesyonel olarak giriyoruz.